Bienvenue chez La Tech²

Entrée en vigueur : 28 août 2025
Responsable de la protection des renseignements personnels : Stéphanie Lafrenière-Lefebvre 

Coordonnées: 819-763-1147/ stephanie.l@latech2.ca

Chez La Tech², la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Voici, en toute transparence, comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Quelles informations nous recueillons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire :

• Ce que vous nous envoyez via nos formulaires en ligne
• Les échanges par courriel ou téléphone
• Des informations de navigation (ex. cookies) si vous acceptez
   

2. Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos projets 
• Assurer le suivi de nos services
• Vous transmettre, à l’occasion, une communication personnalisée (ex. cartes de Noël)
  Améliorer l’expérience de navigation sur notre site
   

3. Votre consentement

Lorsque vous nous transmettez vos renseignements personnels (par exemple par formulaire, courriel ou téléphone), vous consentez à ce que ceux-ci soient utilisés uniquement pour les fins prévues : répondre à votre demande, assurer le suivi de nos services ou communiquer avec vous.
Vous pouvez en tout temps demander le retrait de vos renseignements de nos dossiers. 

4. Votre contrôle sur vos données

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements
• Demander leur correction ou leur suppression
• Retirer votre consentement

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Comment nous protégeons vos renseignements

Nous appliquons différentes mesures pour assurer la sécurité de vos données :

• Procédures sécurisées pour la collecte, l’entreposage et la suppression des renseignements
• Sensibilisation et formation de notre équipe à la protection des données
• Suivi rigoureux et traitement immédiat de toute plainte ou incident lié à la confidentialité
   

6. Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

• Documents papier : conservés pour une période minimale de 7 ans, tel qu’exigé par la loi, puis détruits de façon sécuritaire.
• Données électroniques : supprimées ou anonymisées dès qu’elles ne sont plus requises.
   

7. En cas d’incident

Si un incident affectant la confidentialité de vos renseignements personnels devait survenir, La Tech² s’engage à :

• Consigner l’événement dans un registre interne, conservé pendant au moins 5 ans
• Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) et, le cas échéant, les personnes concernées, lorsque l’incident présente un risque sérieux de préjudice
   

8. Transferts de données

Si nous devons utiliser des services ou des fournisseurs situés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons d’abord que vos renseignements seront protégés avec un niveau de sécurité comparable à celui exigé par la loi ici. 

9. Confidentialité par défaut

Nos outils et systèmes sont configurés de manière à appliquer automatiquement le plus haut niveau de protection possible à vos renseignements personnels, et ce, dès leur collecte.